POLÍTICAS DE PRIVACIDAD
1. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), le informamos que sus datos personales serán tratados por:
Responsable: Mio Wellness Group S.L.
CIF: B19998475
Domicilio fiscal: Calle Cossiers, 14, 07010, Palma de Mallorca, España
Email de contacto: hola@mioclubs.com
Registro Mercantil: Madrid, Nº 1000427280684
2. DATOS PERSONALES QUE TRATAMOS
- a) Datos identificativos:
- Nombre, apellidos, documento de identidad
- Dirección postal, email, teléfono
b) Datos de facturación:
- Información de pago, cuenta o tarjeta bancaria
c) Datos de salud (con consentimiento):
- Información física y médica básica para personalizar el entrenamiento
d) Datos de uso:
- Historial de asistencia, reservas, actividades y preferencias
e) Imagen, vídeo y sonido:
- Captación mediante cámaras de seguridad en zonas comunes (recepción, pasillos, coworking, bar, salas generales)
3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
- Gestionar la relación contractual, accesos, reservas y pagos
- Personalizar entrenamientos y mejorar la experiencia del usuario
- Enviar comunicaciones informativas o comerciales (con consentimiento)
- Garantizar la seguridad de instalaciones, empleados y miembros
- Cumplir con obligaciones legales
4. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO
- Ejecución de un contrato
- Consentimiento del interesado
- Cumplimiento de obligaciones legales
- Interés legítimo del responsable (por ejemplo, videovigilancia)
5. SISTEMAS DE VIDEOVIGILANCIA
Mio Clubs cuenta con cámaras de seguridad con grabación de imagen, vídeo y sonido en zonas comunes del club (nunca en vestuarios, baños ni zonas privadas). Su finalidad es:
- Prevenir y detectar actos ilícitos
- Proteger la integridad de personas, bienes e instalaciones
- Garantizar un entorno seguro
Las grabaciones:
- Se conservan por un máximo de 30 días, salvo requerimiento legal
- Son gestionadas exclusivamente por personal autorizado
- No se utilizan para fines de marketing
6. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
- Durante la relación contractual
- Según plazos legales contables, fiscales o de seguridad
- Las grabaciones de cámaras: máximo 30 días
- Comunicaciones comerciales: hasta revocación del consentimiento
7. DESTINATARIOS DE LOS DATOS
No cedemos datos a terceros salvo:
- Por exigencia legal
- A proveedores que actúan como encargados del tratamiento (software, TPV, vigilancia, marketing)
8. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
En caso de que se usen herramientas con servidores fuera del EEE, se garantizará la seguridad mediante cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos reconocidos por la UE.
9. DERECHOS DEL USUARIO
Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de:
- Acceso
- Rectificación
- Supresión
- Oposición
- Limitación
- Portabilidad
Escríbenos a hola@mioclubs.com con copia de tu DNI.
También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es
10. USO RESTRINGIDO A MAYORES DE 18 AÑOS
Los servicios, instalaciones y productos de Mio Clubs están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. En caso de duda sobre la edad, podremos solicitar verificación documental antes de aceptar la membresía o el acceso a las instalaciones.
11. SEGURIDAD DE LOS DATOS
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas, incluyendo:
- Control de accesos
- Cifrado de datos y conexiones
- Procedimientos internos de seguridad
- Supervisión del uso de cámaras
12. ACTUALIZACIONES DE LA POLÍTICA
Podemos modificar esta política para adaptarla a nuevas exigencias normativas o cambios internos. Las actualizaciones serán comunicadas en nuestra web o por correo electrónico.
13. MECANISMOS DE CONSENTIMIENTO
El consentimiento para el tratamiento de datos con fines comerciales será solicitado de forma clara, específica e informada mediante mecanismos de aceptación explícita, como casillas no pre marcadas, formularios digitales o físicos. El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
14. POLÍTICA DE COOKIES
En caso de utilizar cookies en nuestra página web o aplicación móvil, se informará debidamente a los usuarios mediante un aviso específico y accesible, acompañado de una Política de Cookies que detalla el uso, tipos y finalidad de las cookies. La instalación de cookies no técnicas o no necesarias requerirá el consentimiento explícito del usuario.
15. DECISIONES AUTOMATIZADAS
No se toman decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente al usuario sin intervención humana. En caso de aplicarse en el futuro, se informará previamente al interesado y se le ofrecerá la posibilidad de expresar su punto de vista, obtener una explicación sobre la decisión adoptada y, en su caso, impugnarla.
16. DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS
Actualmente, Mio Clubs no está obligado a designar un Delegado de Protección de Datos (DPO). No obstante, en caso de que se produzcan cambios normativos o estructurales en la organización que así lo requieran, se comunicará públicamente la designación del DPO y sus datos de contacto.
17. REFERENCIAS LEGALES
La presente Política de Privacidad se rige por la siguiente normativa:
- Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (Reglamento General de Protección de Datos - RGPD)
- Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD)
- Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE)